Satisfaction collaborateurs

Ellipse Marketing vous accompagne dans le développement de votre stratégie de Marketing Social et la valorisation du capital humain en vous offrant les solutions pour optimiser votre organisation, fidéliser vos collaborateurs et valoriser votre image employeur & l’image de votre entreprise.
Vos collaborateurs peuvent fabriquer ou vendre vos produits et vos services et sont au cœur de la relation client. Ils représentent le meilleur actif de votre entreprise et véhiculent votre image:
> Se sentent-ils heureux et épanouis au sein de votre entreprise ? Souhaitent-ils poursuivre leur carrière avec vous ? Quelle image ont-ils de votre entreprise ? Comment jugent-ils la communication interne de l’entreprise ? la communication externe ?
> Quelle image employeur avez-vous auprès de vos collaborateurs potentiels ? Cette image est-elle cohérente avec l’image que vous souhaitez véhiculer ? Quelle image avez-vous au regard de la concurrence ?
Il est essentiel pour votre entreprise de savoir attirer, intégrer, évaluer, développer et fidéliser vos talents, sources d’excellence et de performance.
Nos compétences :
• La valorisation du capital humain
• La motivation des collaborateurs
• La fidélisation de vos collaborateurs
• Le rating social
• L’accompagnement dans le changement
• La gestion des conflits sociaux
• Les études des collaborateurs potentiels
• Démarches mirroir
Objectifs :
Fidéliser les collaborateurs
En augmentant le bien-être et la motivation de vos collaborateurs vous augmenterez de façon considérable vos performances.
Vous diminuez notamment les coûts du turnover: les frais de personnel, les coûts de formation et d’intégration, la perte de savoir-faire, la perte de productivité ou encore le passage à la concurrence.
La fidélisation de vos collaborateurs entraînera également un accroissement de la fidélisation de votre clientèle.
Evaluer la cohérence de votre discours en interne et en externe
La convergence des objectifs des collaborateurs avec les exigences de votre entreprise permet de favoriser les synergies et d'augmenter de façon substantielle votre rentabilité.
La motivation et l'épanouissement personnel de vos collaborateurs s'intensifie avec l'élaboration d'une culture de collaboration, de confiance et de responsabilisation. Grâce à une communication et un discours clairs, vous associez les perspectives de vos collaborateurs à vos objectifs stratégiques.
Favoriser la convergence des objectifs
En appliquant des discours cohérents, tant en interne qu'en externe, votre entreprise exprime et assume sa différence vis-à-vis de tous ses publics.
Cette homogénéité permet de positionner votre image corporate et d'exprimer votre culture d'entreprise, ce qui garantit un bénéfice important en termes de facilité et de synergies.
Methode
• Entretiens individualisés
• Focus-group
• Questionnaires qualitatifs
• Questionnaires quantitatifs
• Questionnaires on-line, omnibus
• Démarche miroir
N'hésitez pas à nous contacter.
« retour à la rubrique Satisfaction et fidélisation















































